La gestion des comportements d’agressivité et de violence des usagers

objectifs

• Comprendre les mécaniques et formes de l’agressivité et de la violence.
• Identifier les comportements, circonstances ou situations propices à l’apparition de situation de violence.
• Réfléchir à des méthodes et outils de prévention et de gestion des comportements agressifs ou violents pour apporter des réponses individuelles, d’équipe et institutionnelles cohérentes et adaptées, non stéréotypées.
• Apprendre à sortir d’un conflit sans avoir recours à la violence

Programme

–    Définitions et distinction violence/agressivité.

–    Les sens de l’agressivité et de la violence : comme symptôme (signes et fonctions), comme délit, comme recours, comme pulsion.

–    Les modalités d’expression de l’agressivité et de la violence en regard de l’environnement : envers soi-même (auto agressivité), envers autrui, envers les objets (violence clastique).

–    Les modalités d’expression de l’agressivité et de la violence en fonction des pathologies.

–    Les mécanismes de l’agressivité et de la violence : frustration et colère.

–    Trouver des causes aux comportements agressifs et violents : apports de la psychologie-sociale, apports de la psychologie du développement.

–    Les modalités de réponse à l’agressivité et la violence : analyse clinique et pragmatique de la violence.

– Techniques pour désamorcer une crise en amont

– Techniques pour avoir les bons gestes sans violence lors d’une crise

– Situations concrètes et mise en situation